Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Zone di consegna
Attualmente NATIO effettua spedizioni esclusivamente in Italia.
Non sono disponibili spedizioni verso Paesi esteri. L’eventuale ampliamento delle zone di consegna verrà comunicato sul sito.
Modalità, costi e tempi di consegna
Durante il check-out è possibile scegliere tra:
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Spedizione standard gratuita: consegna stimata entro 3–5 giorni lavorativi.
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Spedizione express: costo di 10,00 euro e consegna stimata entro 1–2 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono stime riferite ai giorni lavorativi, esclusi sabato, domenica e festività.
In periodi di elevato volume di ordini, festività, condizioni meteorologiche avverse, scioperi o eventi non direttamente controllabili da NATIO, la consegna potrebbe richiedere più tempo.
Preparazione e spedizione dell’ordine
Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene preparato e affidato al corriere.
Quando disponibile, il cliente riceverà tramite email la conferma della spedizione e le informazioni necessarie per seguirne la consegna.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo inserito durante il check-out.
Dopo l’affidamento dell’ordine al corriere potrebbe non essere più possibile modificare l’indirizzo. In caso di errore, il cliente deve contattare tempestivamente NATIO all’indirizzo natiorevolut@gmail.com.
NATIO non è responsabile per ritardi o mancati recapiti causati da indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente.
Tentativi di consegna e mancato ritiro
Se il destinatario non è disponibile, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo, lasciare indicazioni per il ritiro oppure depositare il pacco presso un punto autorizzato, secondo le proprie procedure.
Se il pacco viene restituito a NATIO per mancata consegna, indirizzo errato o mancato ritiro, il cliente verrà contattato per concordare una nuova spedizione o il rimborso. Eventuali nuovi costi di spedizione potranno essere addebitati quando la mancata consegna è imputabile al destinatario.
Pacchi danneggiati, smarriti o non consegnati
Il cliente è invitato a controllare le condizioni del pacco al momento della consegna.
In caso di pacco visibilmente danneggiato, prodotto mancante, consegna errata o ordine che non arriva entro un periodo ragionevole rispetto ai tempi indicati, è necessario contattare NATIO scrivendo a natiorevolut@gmail.com e indicando il numero dell’ordine.
NATIO effettuerà le verifiche necessarie con il corriere e comunicherà al cliente la soluzione prevista.
Contatti
Per informazioni relative a spedizioni e consegne:
Email: natiorevolut@gmail.com
NATIO
Via Santa Maria 10
10090 Castiglione Torinese (TO)
Italia
Partita IVA: IT13452620019
Numero REA: TO-1364522